Tanggal 10 April 2024 jam 19.30 wib atau 15.30 waktu eropa, saya ada OP Gold Buy 0,25 dan Sell 0,26
2 menit setelah news saldo saya mendadak $0 karena OP saya dari beberapa layer di SO sepihak oleh FBS disaat Gold sedang turun
Seharusnya saya dapat profit dari selisih OP tersebut tetapi anehnya saldo malah $0 akibat SO yg dilakukan pihak FBS dan menyebabkan akun saya MC
Saat itu posisi Equity saya diatas $100 dan bisa menahan jika ternyata Gold naik tetapi karena Gold turun seharusnya saya profit tapi ternyata menjadi MC sehingga merugikan saya karena saldo saat itu ada $3900
Mohon bantuannya utk difasilitasi terkait komplain saya, karena ini sungguh merugikan buat saya